전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


검색  
검색어 입력후에 엔터를 누르세요.
로그인 회원가입 장바구니 () 주문조회 마이쇼핑

현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문


찾으시는 내용이 없다면 1:1 상담을 통해 문의해주세요.

게시판 상세
제목 상품을 교환/반품 하고 싶어요.
작성자 피부미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 516

1.  구매의사취소, 색상 및 사이즈 변경, 다른 상품 잘못 주문, 제품 불만족 으로 인한 경우 [배송비 고객 부담]


- 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 신청하실 수 있습니다. (반품으로 인한 왕복택배비[6,000]이 부과되오니 신중한 결정 부탁드립니다.)


- 제품의 특성 상 상품 판매 가치가 상실된 경우 [상품 및 포장을 사용하거나 훼손하는 등/ 제품 및 단상자 구겨짐 포함] 교환/반품이 불가합니다.

  상품이 사용 및 훼손되어 반품 된 경우, 자동 재배송 처리되어 이 경우 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.


- 주문 시 수령하신 제품과 함께 사은품 모두 반품해주셔야 합니다.

  사은품 사용 시 사용 차액 제외 후 환불.



2. 배송누락, 상품파손, 오배송,  배송지연(예약발송 및 배송지연 안내상품/발송 후 배송 과정 중 지연건 제외) 경우 [배송비 피부미 부담]


- 파손 또는 오배송 상품으로 배송 된 경우 배송일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

 오배송 상품: 훼손 및 사용되지 않은 원상태 그대로 동봉 / 훼손 및 분실할 경우 교환 불가.


- 파손/오배송: [카카오톡 상담톡] 으로 해당사진  과 함께 주문자정보 를 기재해 주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소