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자주묻는질문


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제목 주문 취소했는데 환불은 언제되나요?
작성자 피부미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 657

영업 시간내 취소건은 당일 취소 접수 되오며, 영업시간 외에 취소 해주신 경우 익일 취소접수 완료되십니다:)

[이벤트 기간 및 주문 폭주 시에 취소 접수가 지연될 수 있음]


[카드 결제] : 결제 승인 취소는 즉시 접수되나, 카드사 영업일에 따라 최종 취소까지 1~5일 정도 소요될 수 있습니다.


[휴대폰 결제] : 승인 취소는 즉시 접수되며, 통신사 영업일 기준 2~4일 정도 소요될 수 있습니다.   결제후 취소 시점(당월취소 or 익월취소)에 따라 상이함


[실시간 계좌이체] : 실시간 계좌이체 경우 당일 내에 즉시 환불 되오며, 결제하신 해당 은행에서 결제 취소 까지 영업일 기준 1~3일 소요 될 수 있습니다.


[무통장 입금] : 취소 접수 후, 기재해주신 계좌로 오후 6시 이후 환불 완료 되며, 영업시간 외에 취소 접수 하신 경우 익일 오후 6시 이후 환불 완료 됩니다.

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