이벤트 또는 주문폭주 기간일 경우 물류창고 검수 및 포장 절차로 인해 운송장 발급 이후 1~2일 정도 이동이 없을 수 있습니다.

해당 기간 동안 배송이 지연될 경우 미리 상품페이지에 공지해드리고 있으며, 조금만 기다려주시면 빠른 출고처리 도와드리도록 하겠습니다.

아래 해당하실 경우 출고 중 분실, 파손으로 인한 회송일 수 있으니 고객센터로 문의 부탁드립니다.

1. 주말 제외 2~3일 이상 경과했는데 운송장 조회 시 움직임이 없는 경우

2. 이틀 이상 중간 SUB 에서 이동이 없는 경우

3. 수령 지역까지 이동이 있었지만 배송기사님이 배정되지 않고, 다시 이전 점소로 이동 되고 있는 경우